Formas de pago y envío

En Monadas Lencería queremos que comprar online sea tan sencillo y seguro como comprar en nuestra tienda.

Envío gratuito desde 70 €
Entrega con GLS en 24/48 h laborables
Pago 100 % seguro

Formas de pago

Puedes elegir la forma de pago que te resulte más cómoda entre las opciones disponibles durante el proceso de compra.

Tarjeta de crédito o débito

Puedes pagar tu pedido de forma cómoda y segura mediante tarjeta de crédito o débito.

Al realizar el pago serás dirigido a la pasarela de pago segura correspondiente. Monadas Lencería no almacena los datos de tu tarjeta en sus servidores.

Las operaciones realizadas mediante la pasarela de pago cuentan con los sistemas de seguridad y protección establecidos por la entidad encargada de procesar la transacción.

Podrás utilizar las tarjetas admitidas por nuestra pasarela de pago, entre ellas Visa y Mastercard.

Transferencia bancaria

También puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria.

Una vez finalizado el pedido te facilitaremos los datos bancarios necesarios para efectuar la transferencia.

En el concepto de la transferencia deberás indicar tu nombre y número de pedido, para que podamos identificar correctamente el pago.

El pedido comenzará a tramitarse una vez hayamos recibido la confirmación del pago.

Si lo deseas, puedes enviarnos el justificante de la transferencia a tienda@monadaslenceria.com para ayudarnos a localizarla y agilizar la preparación de tu pedido.

PayPal

También puedes pagar tus compras mediante PayPal, utilizando las opciones de pago que este servicio tenga disponibles en el momento de realizar la compra.

El pago se realiza a través de la plataforma segura de PayPal, por lo que Monadas Lencería no recibe ni almacena tus datos financieros de PayPal.

Envíos

¿Cuánto cuesta el envío?

En Monadas Lencería queremos que nuestros gastos de envío sean sencillos y transparentes:

Pedidos de 70 € o más: envío gratuito.
Pedidos inferiores a 70 €: 6 € de gastos de envío.

El importe correspondiente a los gastos de envío se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

¿Dónde enviamos?

Actualmente realizamos envíos exclusivamente a España peninsular.

Por el momento no realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni destinos fuera de España.

Si la dirección indicada en el pedido se encuentra fuera de nuestra zona de reparto, no podremos tramitar el envío.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los pedidos de Monadas Lencería se envían mediante GLS, con un plazo habitual de entrega de 24/48 horas laborables desde que el pedido ha sido preparado y entregado a la empresa de transporte.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a tramitarse el siguiente día laborable.

El plazo de entrega de 24/48 horas es estimado y puede verse afectado por fines de semana, días festivos, periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas, incidencias del transportista u otras circunstancias ajenas a Monadas Lencería.

Si detectamos alguna incidencia importante que pueda afectar a la entrega de tu pedido, haremos todo lo posible por mantenerte informada.

Preparación y seguimiento de tu pedido

En Monadas Lencería preparamos cada pedido con especial cuidado antes de entregarlo a GLS.

Comprobamos que los artículos se corresponden con tu compra y que se encuentran en perfectas condiciones antes de su expedición.

Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de la entrega.

Para evitar incidencias, te recomendamos comprobar cuidadosamente que la dirección de entrega y el número de teléfono facilitados sean correctos y estén completos.

¿Qué ocurre si hay una incidencia con mi envío?

Si tu pedido tarda más de lo previsto, llega con signos de deterioro o detectas cualquier otra incidencia relacionada con el transporte, ponte en contacto con Monadas Lencería lo antes posible.

Realizaremos las comprobaciones necesarias con la empresa de transporte y te ayudaremos a gestionar la incidencia.

Importante

Los plazos de entrega indicados se refieren a días laborables y comienzan a contar desde que el pedido ha sido preparado y entregado a GLS, no necesariamente desde el momento en que se realiza la compra.